Direct tarjoaa digitaalisen painamisen lisäarvoa

Directin yksikönjohtaja Matti Käki huomauttaa, että Direct-yksikön luonne on erilainen kuin perinteisen painopuolen - sen kohdalla ei voi puhua tavanomaisesta tuotannosta. Tuotevalikoima koostuu laskuviestinnän, suoramarkkinoinnin ja kirjanpainamisen tuotteista. Eikä siinä vielä kaikki.

"Rakennamme asiakas- ja tapauskohtaisesti räätälöityjä palveluratkaisuja. Pyrimme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin mahdollisimman kattavasti ja autamme heitä kehittämään omaa liiketoimintaansa."

Käen mukaan Direct tarjoaa esimerkiksi tarkkaa kohderyhmäviestintää, jonka avulla asiakkaat voivat kehittää markkinointinsa tehoa ja säästää kustannuksia.
"Markkinointielementtejä voidaan yhdistää kätevästi myös laskutusprosesseihin ja muihin tapahtumapohjaisiin kirjeisiin", Matti Käki sanoo.

Asiakas ennen tekniikkaa
Directin muodostavat kaksi Direct-tehdasta: Vantaalla sijaitseva Hansaprint Direct Oy ja Turun Direct-tehdas. Organisaatiomuutoksen myötä Hansaprint Direct Oy integroituu tiiviimmin osaksi Hansaprintiä. Vantaalla on käytössä on ns. elektrofotografiatekniikka ja Turussa inkjettekniikka. Matti Käen mukaan kaksi menetelmää täydentävät hyvin toisiaan.
"Inkjet on omiaan erityisesti suurissa painoksissa ja tapahtumapohjaisissa postituksissa. Elektrofotografian vahvuuksiin kuuluvat lähes offsettasoinen painojälki sekä runsas valinnanvara käytettävissä papereissa."

Matti Käki korostaa, että Directin keskeinen toiminta-ajatus kuitenkin on, että asiakas tulee aina ennen tekniikkaa: "Mietimme aina tapauskohtaisesti, mitkä ratkaisut sopivat asiakkaalle parhaiten. Joskushan ratkaisu voi olla myös joku muu tekniikka kuin digipainaminen - vaikkapa offsetpainaminen tai hybridituote, jossa osa painotuotteesta painetaan digitaalisesti ja osa perinteisesti." "Digitaalipainamisen vahvuudet liittyvät ennen kaikkea lyhyeen toimitusaikaan, joustavuuteen ja mahdollisuuksiin käyttää vaihtuvia elementtejä", Matti Käki korostaa.

Directin repertuaariin kuuluvat myös monipuoliset logistiset palvelut.
"Tärkeä palvelu on esimerkiksi print-on-demand eli painotöiden tekeminen päivitetyillä tiedoilla juuri kulloisenkin tarpeen mukaan. Tällöin asiakas välttyy tilanteelta, että hänellä on turhaan varastossa vaikkapa tuoteluetteloita, joiden tiedot vanhenevat pian."

Aitoa kumppanuutta
Matti Käen mukaan Directin organisaatio rakentuu pitkälti projektien varaan.
"Kun lähdemme tekemään räätälöityjä ratkaisuja, avainasemassa on projektipäällikkö, joka tuntee hyvin niin asiakkaan tarpeet kuin teknologiankin mahdollisuudet. Prosessi vaatii kaiken kaikkiaan hyvin läheistä yhteistyötä asiakkaan kanssa; aitoa kumppanuutta."
"Myöhemmässä vaiheessa tuotanto ottaa sitten enemmän vastuu ta projektista. Tarvittaessa voimme hyödyntää myös Hansa IT -organisaation resursseja."

Matti Käen mukaan Directin keskeisiä tavoitteita on auttaa asiakkaita hyödyntämään entistä tehokkaammin omia asiakkuuksiaan - pitämään huolta vanhoista asiakkaista ja hankkimaan uusia. Välineitä on monia, yhtenä esimerkkinä voisi mainita vaikkapa Hansaprintin yhteistyön asiakastiedon hallintaan ja analysointiin erikoistuneen Xtractin kanssa.
"Jos tiedossa on kohderyhmä, tämää voidaan löytäää isostakin osoitemassasta. Ja kohderyhmälle voidaan sitten tarjota juuri sen kannalta olennaista ja sitä kiinnostavaa tietoa", Matti Käki vinkkaa.